الشروط والأحكام

مقدمة:

شكرًا لاهتمامك بمتجر “هبلي Hepplee.com” لبيع السكوترات الكهربائية. يُرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام الموقع والقيام بعملية الشراء. بالوصول إلى الموقع وإكمال العملية، فإنك توافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام المبينة أدناه. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام الموقع أو إجراء عمليات الشراء.

1. المنتجات والأسعار:

1.1. نحن نسعى جاهدين لتوفير وصف دقيق وصور وأسعار للسكوترات الكهربائية المعروضة على الموقع. ومع ذلك، قد تحدث أخطاء أو تغييرات في المعلومات المقدمة. نحتفظ بحقنا في تعديل الأسعار والمواصفات وتحديث المعلومات في أي وقت دون إشعار مسبق.
1.2. على الرغم من جهودنا لتوفير أسعار دقيقة، قد يحدث خطأ في عرض السعر. في حالة حدوث خطأ في السعر عند إجراء عملية الشراء، سنتصل بك لإعلامك بالخطأ وتقديم خيارات تصحيح السعر. يحق لنا إلغاء الطلب إذا كان السعر غير صحيح وسنقدم لك استرجاعًا كاملًا للمبلغ المدفوع.

2. إجراء الشراء:

2.1. عند القيام بعملية الشراء، يجب أن تكون قادرًا على تقديم معلومات دقيقة وكاملة بما في ذلك الاسم وعنوان الشحن ومعلومات الدفع. يجب أن تكون مسؤولًا عن صحة المعلومات التي تقدمها.
2.2. بعد استلام طلبك، سنقوم بإرسال تأكيد الطلب إليك عبر البريد الإلكتروني المقدم. يجب عليك مراجعة تأكيد الطلب والتحقق من أن جميع التفاصيل صحيحة. في حالة وجود أي خطأ، يجب عليك الاتصال بنا على الفور لإجراء التعديلات اللازمة.
2.3. نحتفظ بحقنا في رفض أو إلغاء الطلب في أي وقت بدون إشعار مسبق، وذلك بناءً على تقديرنا الخاص. قد يتم رفض الطلبات في حالات مثل عدم توفر المنتج، وجود خطأ في السعر أواستخدام الموقع:

3. التسليم:

3.1. سنبذل قصارى جهدنا لتوفير خدمة التسليم في الوقت المحدد ووفقًا للعنوان المقدم عند الشراء. ومع ذلك، فإننا غير مسؤولين عن أي تأخير في التسليم الناجم عن ظروف خارجة عن سيطرتنا مثل الطقس السيئ أو مشاكل النقل.
3.2. ستتحمل أنت المسؤولية الكاملة عن استلام الشحنة ودفع أي رسوم جمركية أو ضرائب محلية تنطبق على الطلب في بلدك. يرجى التحقق من سياسة الجمارك والضرائب المحلية قبل الشراء.

4. الدفع:

4.1. يتم قبول طرق الدفع المعتمدة على الموقع، والتي يمكن أن تتضمن بطاقات الائتمان والخصم والتحويل البنكي ومحفظة الكترونية مثل PayPal وغيرها.
4.2. يجب أن يتم دفع المبلغ الكامل للطلب قبل تنفيذ عملية الشحن.

5. الإرجاع واسترداد الأموال:

5.1. نحن نقدم سياسة إرجاع واسترداد لمدة محدودة من تاريخ استلام الطلب. يرجى الاطلاع على سياسة الإرجاع والاسترداد على الموقع لمزيد من التفاصيل حول الإجراءات والشروط المطلوبة.
5.2. يجب أن تكون المنتجات التي ترغب في إرجاعها في حالتها الأصلية وغير مستخدمة وتحمل جميع العبوات والملصقات الأصلية.

6. حقوق الملكية الفكرية:

6.1. جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالموقع والمحتوى المعروض تعود إلى “هبلي Hepplee.com” أو المالكين المشار إليهم. يُمنع استخدام أو نسخ أو توزيع أو نقل أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من أي جزء من الموقع أو المحتوى بدون إذن مسبق خطي منا.

7. الدعم الفني:

7.1. نحن نقدم دعمًا فنيًا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف لمساعدتك في جميع الاستفسارات والمشاكل المتعلقة بالطلبات والمنتجات. يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا للحصول على المساعدة.

8. قوانين وتنظيمات محلية:

8.1. يجب أن تلتزم بجميع القوانين والتنظيمات المحلية المعمول بها في بلدك فيما يتعلق بشراء السكوترات الكهربائية واستخدامها. قد يختلف التشريع والتنظيم من بلد لآخر، لذا يجب عليك التحقق من المتطلبات المحلية قبل استخدام المنتج.

9. الضمان:

9.1. نحن نقدم ضمانًا محدودًا على المنتجات المباعة وفقًا لسياسة الضمان الخاصة بنا. يرجى الاطلاع على سياسة الضمان على الموقع لمعرفة تفاصيل الضمان المقدم وشروطه.

10. الخصوصية:

10.1. نحن نحترم خصوصية المستخدمين ونلتزم بحماية وتأمين المعلومات الشخصية التي تقدمها عند استخدام الموقع وإجراء عمليات الشراء. يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمعرفة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية.

11. التعديلات على الشروط والأحكام:

11.1. نحتفظ بحقنا في تعديل شروط وأحكام استخدام الموقع وشروط البيع في أي وقت دون إشعار مسبق. يجب عليك مراجعة هذه الشروط والأحكام بشكل دوري للتحديثات والتغييرات الجديدة.

12. الغاء الخدمة:

12.1. نحتفظ بحقنا في إيقاف أو تعليق خدمة الموقع أو أي جزء منه في أي وقت دون إشعار مسبق. قد يتم ذلك بناءً على تقديرنا الخاص ومن دون أن نكون مسؤولين تجاهك أو أي جهة ثالثة.

13. التعويض:

13.1. أنت توافق على تعويض “هبلي Hepplee.com” وأصحابها وموظفيها ووكلائها وشركائها عن أي مطالبات أو خسائر أو أضرار (بما في ذلك الرسوم القانونية العادلة) ناتجة عن استخدامك للموقع أو انتهاكك لأي شروط وأحكام مذكورة هنا.

14. الحدود المسؤولية:

14.1. لا نتحمل مسؤولية أي ضرر مباشر أو غير مباشر أو عرضي أو خاص ناتج عن استخدام الموقع أو عدم القدرة على استخدامه أو عن أي منتجات تم شراؤها من خلال المتجر، بما في ذلك ولكن لا يقتصر على فقدان الأرباح وفقدان البيانات والأضرار المالية والأضرار الشخصية. يتعين عليك تحمل المسؤولية الكاملة عن استخدامك للموقع والمنتجات المشتراة.

15. الاتصال:

15.1. يمكنك التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا إذا كان لديك أي استفسارات أو مشاكل. يمكنك العثور على معلومات الاتصال على الموقع.

16. الحكم القضائي:

16.1. تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية وتخضع للجهات القضائية الحصرية للمحاكم المختصة في بلدنا.

شكرًا لاستخدامك منتجاتنا وزيارة موقعنا. نتطلع إلى خدمتك وتلبية احتياجاتك بأفضل شكل ممكن.